Política de devoluciones – Chapoteando Canschool
Última actualización: 23/10/2025
- Cursos digitales: no reembolsables una vez concedido el acceso al contenido.
- Desistimiento 14 días: si aún no accediste al curso, reembolso íntegro.
- Presenciales: cancelación gratis hasta 7 días antes; luego, cambio de fecha/edición.
- Diploma: se entrega al completar el Nivel 3 del programa.
En Chapoteando Canschool – Formación Canina queremos ofrecerte una experiencia formativa clara y justa. Esta página explica nuestras condiciones de devolución, cancelación y cambio para cursos online y presenciales, conforme a la normativa española de consumo (RDL 1/2007) y a la LSSI (Ley 34/2002).
1. Cursos digitales y acceso a contenido online
Nuestros cursos se consideran productos digitales. Al realizar el pago y concederse el acceso al contenido (plataforma, vídeos, documentos o recursos descargables), no se admiten devoluciones, según la excepción del derecho de desistimiento del art. 103.m del RDL 1/2007.
Si no has accedido al contenido del curso, podrás solicitar la cancelación y el reembolso completo en 14 días naturales desde la compra.
2. Cancelaciones antes de iniciar el curso
Para cancelar tu inscripción antes de acceder al contenido o de la fecha oficial de inicio, escribe a formacion@chapoteando.com indicando nombre, email de compra y curso contratado. Si no se ha accedido al curso, se tramitará reembolso íntegro.
3. Cambios de curso o nivel
Si te inscribiste por error en un nivel distinto, puedes solicitar el cambio sin coste siempre que no hayas accedido al contenido del curso inicial. La admisión a otro nivel queda sujeta a disponibilidad.
4. Procedimiento y plazos de reembolso
- El reembolso se realiza por el mismo método de pago utilizado.
- El plazo máximo de abono es de 10 días laborables desde la confirmación.
- En pagos fraccionados por niveles, cada nivel es una matrícula independiente.
5. Cursos presenciales o con plazas limitadas
En talleres/seminarios presenciales con aforo limitado, la cancelación debe solicitarse con al menos 7 días de antelación. Pasado ese plazo, no se garantiza la devolución; se ofrecerá cambio de fecha o edición como alternativa.
6. Diploma y certificación
El diploma acreditativo del programa profesional se entrega al completar el Nivel 3. Los niveles 1 y 2 pueden emitir constancia de aprovechamiento parcial.
7. Contacto
Para dudas o gestiones de devolución/cancelación:
- Email: info@chapoteando.com
- Teléfono: +34 TU_NUMERO
8. Aceptación de la política
Al realizar una compra o inscripción en Chapoteando Canschool, declaras haber leído y aceptado esta política. Esta página puede actualizarse para reflejar cambios legales o mejoras del servicio; la versión vigente será siempre la aquí publicada.